Бриллиант
Узнаю ли я точную цену бриллианта перед тем, как я должен заплатить деньги?
Да
Вы получаете сертификаты доступных камней и точную цену на каждый камень
Получу ли я, при дистанционной покупке, какой-то официальный документ о стоимости бриллианта перед покупкой?
Нет
Вы получите принт экрана с указанием цены
Могу ли я получить официальный документ о стоимости всего изделия?
Да
Если Вы платите в магазине картой или наличными деньгами, включая НДС, или переводом на счет магазина, включая НДС, то Вы получите чек с описание бриллианта, включая его номер, металла, из которого изготовлено изделие, его пробу и вес и уплаченную Вами стоимость
Оправа
Могу ли я выбрать оправу, в которую будет установлен мой бриллиант?
Да
Вам будут высланы фотографии или видео доступных оправ для бриллиантов выбранного Вами размера
Могу ли я заказать оправу по моему рисунку?
Да
Такая оправа может быть изготовлена по цене индивидуальной работы высококвалифицированного ювелира и требует времени на ее согласование и изготовление, от 3- 4 недель до 3 месяцев, в зависимости от сложности заказа
Буду ли я знать стоимость оправы перед тем, как оплачу бриллиант?
Да
Вы будете знать стоимость оправы и всех дополнительных работ – изменение размера кольца, если необходимо, установка бриллианта (ов), полировка, родирование
Включена ли стоимость установки, полировки, родирования и адаптации размера оправы под мой заказ в стоимость оправы?
Да
Доставка
Буду ли я знать сколько будет стоить доставка перед тем, как оплачу бриллиант?
Да
Вы будете знать окончательную стоимость, которая зависит от согласованного места доставки и способа получения
Буду ли я знать сроки доставки до оплаты?
Да
Вы будете знать максимальный срок доставки, хотя на практике доставка обычно производится быстрее обозначенного максимального срока
Гарантии
Как я узнаю, какой бриллиант находится в полученном мною изделии?
На каждом бриллианте гравируется тот же номер, который указан в сертификате
Перед отправкой Вам будет послано видео, показывающее этот номер на бриллианте, уже установленном в изделие
При получении Вы можете самостоятельно проверить это номер на изделии